こんにちはイズムです。
直観力は仕事をするうえで欠かせない能力です。この直観力を鍛えればとにかく仕事のスピードが速くなります。しかもあれこれ考えるより正確です。
今回は直観力を鍛える方法とメリットをご紹介します。レベルが上がれば未来が見えてきます！
目次
直観力とは？
直観力は考えなくて正しいであろう答えが出せる力です。直観力の正解率はおおむね90％といわれているそうです。
なぜ考えなくても正しい答えが出せるか？
仕組みは簡単です。過去の経験の蓄積から無意識に答えを導き出しているだけです。
何度も通っている道はなにも考えなくても正しい道を選択できます。でも初めて通る道は少し悩みますね？
そこで過去の経験が直観力の差として出てきます。
例えば仕事やプライベートで初めての道を歩く機会の多い人だと、目的地の方向さえ分かっていれば直感が働いて地図やナビを見なくてもたどり着いてしまいます。
一方であまり初めての道を歩くという経験がない人にとっては迷路のようなものかもしれません。
直観力は過去の経験が多ければ多いほどデータの蓄積が多いので正解する確率が上がります。
お客様の行動が分かる
レベルが上がるにしたがって少しずつ未来のことが見えるようになります。大げさかもしれませんが本当です。
例えば小売業ですとお客様が来店された際にどのような動線でお店を歩いてなにを購入するか分かるようになります。※常連のお客様はもちろんですが、初めてのお客様も分かるようになるから不思議です。
直観力の鍛え方
直観力は鍛えることができます。しかもゲーム感覚で出来るので楽しみながら自分の能力を上げられるのでぜひ実行してみてください。
・経験を積む
・直感を意識して行動する
・予想する
経験を積む
一番重要なのはとにかく経験を積むことです。AIのように過去の膨大なデータから正解を導き出すので、重要なのは過去の経験というデータなのです。
同じ仕事でも10回やった人より100回やった人の方が確実に早くて正確です。経験を積んだ人は早く正確にやる方法を考えなくても無意識に分かっているからです。
ありがたいのは覚えておく必要がないところです。脳が勝手にインプットしておいてくれるので、あとは必要な時に勝手に出てきてくれるのが直観力です。
ではどうやって経験を積むか？ですが、私は先輩や上司に仕事をもらっていました。この人より上に行くにはこの人の仕事は出来ていないとダメだと思い、自分の仕事をできるだけ早く終わらせて、上司のところへ行き「終わりました、次はなにをやりますか？」と言うだけです。
直感を意識して行動する
直観力の特徴は考えなくても瞬時に答えが出ることですが、これをあえて意識するようにします。
先ほど小売業でお客様の行動が直感で分かると書きましたが、なぜ分かったのか分解してみるのです。
・性別
・服装
・表情
・目線
・歩き方
などなどお客様を見た瞬間に得られる情報はたくさんあります。一番分かりやすいのは「この人はトイレを使いたいだけだな」という方です。表情と歩き方で急いでいるのは分かるし、目線でお店の奥の方や案内表示を探してるのが分かるので、ほぼ正解です。
この時の仕事としては、トイレに向かって歩いていけば問題なし、ちょっと違うルートを歩きだしたら要注意です。年配の方ならさりげなく近づいて教えてあげたりもします。※この判断も直感で分かります。
予想する
このあとどういう展開になるか予想するクセを付ける。
クイズ番組で問題の途中で答えてしまう人がたまにいますが、まさにあれが直観力です。先の問題を予測してその答えを出しているのですが、たぶん考えなくても答えが降りてきているのだと思います。
先日は私も同じようなことがありました。テレビのクイズ番組を見ていて、問題を読み上げる前に「この問題は世界の偉人を答えてください。」と聞いただけで、私の頭には「アインシュタインかダヴィンチだな・・・うんきっとダヴィンチの方だ」となぜか答えが出てきて、正解は本当にダヴィンチでした。
ちょっとクイズオタクの自慢みたいになってしまいましたが、直観力を鍛えるとこのようなことがたくさんあります。
直観力を鍛えるメリット
直観力を鍛えるとメリットがたくさんあります。
・仕事が早くなる
・問題を回避できる
・収入が増える
仕事が早くなる
悩んだり選択するという時間が省略されるので、仕事に取り掛かるまでの時間が早くなります。仕事を進める過程でも同じことの繰り返しなので、初心者の方とは差が広がる一方です。
問題を回避できる
この案件はこのままだと「いずれ問題に発展する」という直感が働くので、問題になる前に解消できる。そのおかげでクレームにならなかったり、余分なコストが発生しなかったりするので、非常に重要なスキルです。
収入が増える
仕事が早い、問題の発見、解決の能力が高い・・・当然ですが出世します。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
直観力はだれにでもある能力です。どうやら人間の脳はそのように作られているようです。だけど使わなければさび付いてしまいます。
せっかくある能力なのでぜひ磨いて活用しましょう！
